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付了钱没地方拿电器!金华一家美的旗舰店突然关门?美的方面这样答复……

※发布时间:2019-1-23 6:57:37   ※发布作者:habao   ※出自何处: 

  测你前世死因

  买电器,不少人喜欢到品牌旗舰店购买,但最近,在本报微信“金华晚报”“金晚生活圈”后台,以及本报热线和多家网络论坛上,都有市民和网友反映,自己在位于八一南街806号的金华市金丰美的旗舰店购买了电器,但现如今该店突然关门,预购的家电没有人配送,也没有地方提货。

  市民柯先生告诉记者,当时他在金丰美的旗舰店购买了洗碗机、电蒸炉,预交了1万元。“当时就是看中了美的的品牌,没想到现在变成这样了。”柯先生告诉记者,5月初,他发现店铺已经关门,店主的电话也打不通了。

  和柯先生有相同的市民不少,市民刘先生4月1日在金丰美的购买了空调和热水器,价值2.8万元。5月14日,他联系商家需要送货。这时才发现商家已经关门,电话也不接了。“当时推销的时候说得很好,大品牌有保障,没想到现在竟然会倒闭了。”不少消费者想不通,一个大品牌的旗舰店为何会说关就关?

  记者从金华市市场监管局消保了解到,该局从5月初陆续接到十几位消费者投诉,表示到商家购买家用电器等相关用品,交了预付款或是全款订家电,有空气能、空调、风扇、热水器、蒸箱、洗碗机等,消费者未提货,商家也一直未送货,后联系商家电话无人接听。经多方了解,商家现已关门,老板电话也无法接听,并无法联系负责人。数额低则上千元,高则上万元。投诉争议金额初步统计将近9万元。工作人员随后联系了美的公司大区经理,美的方面表示金丰美的旗舰店只是一个加盟店,和美的公司没有直接关系。美的方面表示,商家收的货款是商家个人行为,与美的公司无关。如消费者要拿货或退款处理,消费者走司法途径。目前,美的公司已将上述情况告知消费者。

  据记者了解,金丰美的旗舰店的企业备案名为金华市婺城区旦兰电器销售部。负责人陶某由于挪用,现在人在所。市场监管部门已经将该商家列入经营异常名录,并进一步收集、核实人的损害信息,予以汇总归集,引导消费者通过诉讼途径其权益。

  记者了解到,这类事件在全国范围内多次发生。如今家庭装修都是预先购买,过段时间再提货,预付消费存在风险。金华金正大律师事务所盛小翠律师提醒市民,由于预售商品是采用付定金、付尾款、组织生产再发货的形式,所以退换货以及发货时间都与普通消费模式有所区别,市民在消费时应仔细阅读规则。如果遇到纠纷,一定要合理。

  针对定金销售可能存在的风险,以及的困难,相关律师提醒消费者:在支付定金时,一定要签订相关的合同,同时要注意合同的有效性,因为定金合同属于合同的一种,《法》第五条第一款:“合同是主合同的从合同,主合同无效,合同无效。”因此在签订定金合同时注意审查主合同是否有效,以所签订的定金从合同有效。