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【原创】做好购物中心不容易

※发布时间:2024-6-26 9:29:44   ※发布作者:佚名   ※出自何处: 

  消费升级为购物中心带来了发展的黄金期。上海和全国一样近年来购物中心的兴建达到了快速发展的程度。2018上海购物中心发展报告》指出,2018年上海全年新开业的购物中心,包括2017年延期开业的数量在内总数将超过36家,商业建筑面积超过400万平方米。20万平方米的特大型购物中心有4家;10-20万平方米的购物中心有16家。就在刚刚过去的5—6月份已经开业、商业建筑面积大于10万平方米的有4家,见下图。

  互联网发展,电商冲击,加之人们对生活需求、购物方式的改变,购物中心如何注入新意、提升消费体验、吸引人气,都成为了购物中心经营管理成功与否的关键。

  坐落于世纪大道1192号的世纪汇购物广场于2018年6月15日试营业。这里是地处目前上海唯一汇集2、4、6、9四条地铁线的购物中心,地理优越,交通极其便利。商场建筑面积体量上达到14万方,地铁出口直通购物广场。

  世纪大道1192号在这里变成了老上海风情的1192弄,一处以怀旧风格的十里洋场上海滩,老码头、有轨电车、黄包车、旧海报,老店招,石库门、老弄堂,葱油饼,芝麻糊,生煎馒头,老上海馄饨,……了昔日老上海的繁华缩影,吸引了以大妈爷叔为主力军的老年群体来此怀旧。满街区簇拥着衣着靓丽饱满的游客,虽大部分都已是年过半百,但个个神采奕奕,旗袍连衣裙T恤墨镜手机机……成了一道道美丽的风景线。

  专属于创意手工作品的POP ARK街区,有各式各样的创意创作区间,人们可以脑洞大开、尽情动手制作和创作设计,提升消费者的想象力和创意空间。通过场景的渲染,思维的浸润,营造甜蜜与满足的氛围,最终让体验者产生消费行为。这里更多的是吸引年轻人消费群体,我们正好遇见一对情侣双双动手制作形态各异的爱心巧克力,随即把自己的作品赠予对方。

  商场宽敞舒适,灯光柔和,氛围温馨,夺人眼球的当属中庭上方高悬的超大钢结构灯架,可能到了晚上可以喷射五光十色的光影,给商场锦上添花。但由于5层的影院和屋顶花园、4层的运动生活,几乎每个层面都还有商家静待开业,客流不多也就在所难免。

  从地下3层车库到7个层面的特色街区和商场,走马看花,鸡蛋挑刺。商场所用灯光、空间、包括卫生间等等称得上精细到位,但还有尚不到位的不足之处。

  虽然有报道称世纪汇品牌签约与意向签约入驻率已超过80%,但粗略看下来尚有三分之一的商铺没有开业,各个楼层都有,包括1192弄街区、波普街区也都有个别商面紧闭尚未开业的现象。这些或在装潢或者还未能招商成功的情况使商场缺乏完整性和统一性,购物中心内各个商家不能同时开业迎客,这是大体量商业中心最要避免的,它往往会影响购物中心的整体形象。

  大型购物中心其中的餐饮商家对于物业要求比较严格,相关管道烟道通风道的设计一定要规范、科学和技术性强。管道预留一定做足做充分。

  然而食忆里和1192弄街区都被爆炒油炸的油烟呛鼻。毫无疑问,要留住顾客,让他们保持愉悦的心情消费,商场各个部位都要尽最大可能让顾客享有清新的空气、舒适的、让人轻松快乐的氛围,这是至关重要的。

  从整个商场客流情况看,LG2的1192弄街区客流比较多,但上一层LG1的波普客流就显得少了,这与油烟浓重不无关系。由此可见科学的、周密的通风管道设计非常重要,排油烟和通风管道设备不到位情况下要宁愿婉拒煎炸烤之类餐饮店的进驻。

  消费指南广告牌制作精良,细致到位,前面已经赞了。但缺少导购小,如果在电子屏傍边安放印刷成册的《购物指南》,里面有商品介绍等信息,让游客自己获取,即方便导购又做了广告宣传,何乐而不为。还有楼层空间的牌尚不够充足。

  世纪汇广场地处浦东新区黄金地段之世纪大道、东方、张杨三交汇,距离这里1公里商圈内就有96广场、百联世纪、华润时代广场、第一八佰伴、新梅广场;稍远的陆家嘴商圈有正大广场、IFC商场、BFC外滩金融中心等等,加之今年即将开业的,蜂拥而起,模式相差无几,经营大致雷同,竞争激烈可想而知。尽管一些商家采取了个性化、差异化对策,但是与过度开发、同质化经营等等所面临的困境相比,仍可谓杯水车薪。购物中心是否过剩,让人有些担心啊!返回搜狐,查看更多