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奥克斯空调维修十几次后成摆设 85岁老人求换新

※发布时间:2020-11-27 16:58:18   ※发布作者:habao   ※出自何处: 

  这段时间武汉市天气越来越热,不少家庭开始使用起空调了,可是家住汉阳的李爹爹却反映,他家的空调维修了十几次都没有,跟厂家协调了多次也没解决问题。

  李爹爹介绍,他今年八十五岁,独自一人生活。2016年6月份,他花了2000多元钱购买了一款奥克斯空调,然而在2018年12月份时,空调突然不能制热了,于是他联系了厂家的售后。

  过了几天,工作人员过来帮他更换了一块电路板,然而让他没想到的是,空调没几天,就又不制热了。于是,他再次拨打了售后维修电话。

  这可难坏了李爹爹:本来一个制热问题,前前后后修了空调十几次,结果不但制热故障没,还把好好的制冷功能给修坏了。“我这么大年纪,这么可受不了!”

  6月3号空调厂家再次上门查看李爹爹家空调的问题,表示将重新更换空调电路板。然而9天过去了,空调维修师傅迟迟没有上门。无奈的李爹爹向《经视直播》记者求助。

  记者联系了奥克斯空调的武汉维修点,对方表示,电路板要从厂家邮寄过来,因此耽误了时间。并表示,电路板第二天上午就能到货,下午就能来上门维修。

  然而反复的维修让李爹爹很不放心,他希望能更换一台空调。奥克斯空调客服人员表示,对于李爹爹的他们将核实情况给出答复。

  对于此事,湖北省家电协会沈秘书长表示,奥克斯空调厂家承诺的空调维保期为6年,按照《消法》相关,李爹爹可以向厂家申请,更换空调整机。梦见放炮