9月29日上午8时30分，远离县城12公里的山东单县联通李新庄营业部就接到公司总经理助理王雷送去的30台“光猫”和30台IPTV电视机顶盒。据悉，单县联通组织一支特殊的支撑保障小组，决定自9月28日起至今年底，逐一送达各乡镇营业部急需的设备和物品，旨在转变工作作风，更好的服务生产一线，全力支撑四季度农村市场的经营发展，确保全年经营目标的完成。
一是，单县联通成立了由公司总经理、总经理助理和经营主管组成的3个支撑保障小组，分片帮扶，指导经营发展工作。每天早上3个支撑保障小组由县公司出发，分别轮流深入各自帮扶的乡镇营业部调研，倾听员工，征求合理化，开展新业务套餐培训，一并协调处理发展中遇到的难题等，全力做好支前工作。二是，每天各营业部根据各自急需，电话告知县公司相关支撑部门，申请领取“光猫”、IPTV电视机顶盒、皮线光缆和手机白卡等设备及物品，做好记录，提前备料，次日早上由支撑保障小组人员，逐一驱车送达。三是，公司提出了“一切围绕一线，一切服务一线，一切向一线倾斜”的工作思，力争做到急事急办，特事特办，常事快办，切实解决一线的实际困难。
据该公司刘海兵总经理介绍：重视一线，就是为了提高工作效率，减情农村员工为了领取物品来回奔波的辛苦，让他们腾出更多时间从事经营工作。远离县城40公里的高韦庄营业部负责人王卫东感慨道：原来从乡镇到县公司领取设备时，来回需要一天的时间。现在好了，需要什么，一个电话就能及时送来，公司的支撑保障小组真给力！
据了解，单县联通支撑保障小组运行以来，同样一个流程完结所需的时间较之前减少了30%，工作效率大幅袁惟仁是谁提高，有力地保障了各项工作的顺利开展 ，受到一线员工的好评，增强了企业凝聚力，树立了企业良好形象。
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