报道:近日,金溪县一八旬老太太维修电视机与商户发生纠纷,陆坊及时调解消除误会获得赞扬。
事发当天,金溪县陆坊走进来一位挑着蛇皮袋的八旬老太,老太向哭诉其被一“黑心商户”骗了160元修理钱确没帮其电视。接到求助后,迅速驱车与老太来到其描述的那家“黑心商铺”,老人下车后便与店主妻子当面争论起来。从双方争论中听出了端倪,原来老人三年前在此商铺购买了一小彩电,彩电坏了一次后,店主帮其了。两年后,电视再次无法播放,店主帮其检查后发现是接受器损坏所致,遂提出由老太拿坏的接收器加160元换一部价值300余元新接收器,并由店主免费为其安装好。今年10月,老太家电视接收信号又出故障,老太以为系电视机损坏遂要求商户归还160元并电视机,店主也担心老太以后一直纠缠,便以电视盒接收器均已过保修期维修。
了解前因后果后,提出等店主回店之后再上门为老太最后维修一次并能成功接收有限信号的解决方案,双方都表示接受,围观群众也为人性化化解纠纷表示赞扬。
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