家电“延保纠纷”居投诉首位
据数据显示，今年三季度，家电类“延保纠纷”居首位，主要表现为两类：一是家电企业做出高于国家“三包”规定的家电售后服务承诺，但在维修服务时收取额外费用;二是家电销售企业提供延长售后服务卡，而售后服务卡范围和相关费用的限定不作明示。
所谓“延长保修”，即消费者在购买家电或电子产品时额外支付一定的费用，购买“三包”到期以后的售后服务卡。家电维修网站记者查阅资料了解到，延保售后服卡与厂家提供的“三包”有所不同，国家“三包”规定中，“包修”主要是指在“三包”有效期内，厂商提供完全免费的维修服务;而“延保”大多是商家为促销推出的增值服务，服务提供方有厂家也有商家，还有商家与第三方延保公司合作经营，或由专门的延保公司独立经营。
中国消费者协会投诉部主任张德志告诉记者，“三包”属于企业必须提供给消费者的最低保障，如果超过时限，延保合约未约定零配件免费，只能说企业可能利用消费者不重视、不熟悉条款来谋利。张德志建议，“针对更新换代较快的电子产品与使用频率高且长年使用的大家电，是否购买延保服务效果是不同的，消费者最好结合自己使用的环境、购买力水平来综合判断”。
对于商家要求售后服务卡期内维修需支付配件费的行为，北京汇佳律师事务所主任邱宝昌表示，说延保不等于“延包”，实际上是偷换概念，误导消费者。“延保其实是商家为了拉拢顾客提供的服务，但是有的延保变成了文字游戏，并不是真的免费保修”。家电维修网站提醒广大消费者，首先要明确延保究竟保什么;其次要有合约意识，要对延保期内提供的服务内容进行书面确认，投诉时就很容易认定责任;如果不问清楚，事后变成“公说公有理，婆说婆有理”，纠纷就难以避免了。
据国外媒体报道，阿里巴巴如今继承了亚马逊的传统角色，成为了美国传统零售商的头号公敌。目前，阿里巴巴因其全球雄心而被卷入到华盛顿的一场政治斗争中。
多年来，美国实体零售商一直在攻击亚马逊，称其受益于所谓的“营业税漏洞”。如今，他们又将矛头指向了阿里巴巴，认为中国这家电子商务巨头将成为营业税漏洞的下一个受益者。
由Target、百思买(BestBuy)、家得宝(HomeDepot)和JCPenney等传统零售商组成的团体MainStreetFairness日前推出了一则针对阿里巴巴的广告，游说美国立法者，称阿里巴巴将“扼杀”当地零售商，除非他们出台一个法案来阻止营业税漏洞。
有业内人士称，此举表明，阿里巴巴的美国竞争对手准备将阿里巴巴卷入一场政治分歧中，甚至在阿里巴巴推出淘宝英文版之前。MainStreetFairness发言人约书华·巴卡(JoshuaBaca)称：“我们认为，阿里巴巴利用营收税漏洞只是时间早晚的问题。”
对于这则视频广告，阿里巴巴周一给予了反驳。阿里巴巴说：“这则广告严重失实。阿里巴巴根据业务所在国的法律进行缴税，在美国也不例外。通过我们的各种网络资产，阿里巴巴致力于为美国公司将其产品和服务出口到中国市场提供机会。”
如今，由于已转变态度支持通过立法来堵上营业税漏洞，亚马逊已不再是众矢之的。但eBay仍持反对意见，认为这会价格提升，从而伤害其网站上小企业的利益。这则广告于周日在电视和互联网上播出。据一位反对传统零售商此举的业内高管称：“他们只是想利用反中国情绪做文章而已。”
小米或将开发电动车项目
12月3日消息，近日，国家发改委挂出了《规定》，就放开纯电动车准入征求意见，确定了准入政策的大致框架，要求企业在申报前具备一定的条件。此前，小米科技联合创始人、副总裁黎万强已经背上行李，去了太平洋彼岸的美国硅谷“闭关”，做小米的新产品。
硅谷是目前全球最热的新能源汽车特斯拉总部所在地，去年小米董事长雷军拜访了偶像特斯拉CEO马斯克，回来后写了一篇长文谈电动车，“相比他的其他计划，我对马斯克的特斯拉汽车很感兴趣。”黎万强是带着“拓荒哥”的名号在10月28日宣布出发的，外界猜测他做的项目正是小米的新能源汽车项目。小米电动车早已经在网上有谍照，但一直处于严格保密状态。
想进入新能源汽车行业的企业也越来越多，其中IT、电子和汽车零部件企业是墙外主要的“窥探者”，小米、万向集团等都已经谋划多时，目标很直接，就是生产资质；另一些IT、电子企业则和车企合作，比如华为签约东风。能拿到资质的企业不会多，“筛选国内企业发现，符合《规定》的企业不算多，我比较了解的算起来也就两三家，当然还有一些不太了解的。”上述人士称。
IT企业尽管有比较强的意愿，但就目前来看，他们在准入基本条件——研发核心技术等方面仍有较大欠缺。小米的黎万强匆匆前往硅谷，寻找的可能就是这个问题的答案。
博世收购西门子案进行反垄断公示
近期从我国商务部反垄断局官网上获悉，罗伯特博世有限公司收购博西家用电器有限公司50%股权及西门子家用电器有限公司100%股权案正在进行经营者集中简易案件公示，公示期将于2014年12月7日结束。
据悉，博西家电是罗伯特博世有限公司（简称博世）与西门子股份公司（简称西门子）之间的合营企业，双方各持股50%。通过本次拟进行的交易，博世希望从西门子收购博西家电剩余50%的股份，交易完成后，博世将持有博西家电100%股份。
根据公示，该股权案属于由两个以上的经营者共同控制的合营企业，通过集中被其中一个或一个以上经营者控制，符合经营者集中的简易案件标准。
价格仍是OLED电视普及屏障
过去三四年时间，三星和LG投入大量资金主推OLED电视(文章)，LG甚至把2014年定义为OLED发展元年。但到目前为止市场反映并不理想，三星转而主推UHD，松下、索尼等曾经的OLED阵营成员也已退出，让LG显得势单力薄。
京东方副总裁张宇近日表示，材料价格高、寿命和良品率低导致OLED屏的成本很高，价格居高不下，而新产品的价格比现有市场主流产品高20%到30%的时候，新技术才会有可推广性。现在OLED远高于这个限度，因此导致市场推广难度很大。比如一台55英寸的液晶电视现在价格约为8000元到1万元，但如果是同样尺寸的OLED的电视价格则达到两三万元。
张宇透露，业界此前普遍认为OLED从色彩、性能等指标上看都比液晶好，而且理论上由于OLED是主动发光，应该更节能，但是由于现在技术还没足够成熟，OLED并没有体现出节能优势，尤其是在中大尺寸方面还有很多瓶颈需要突破，包括OLED屏的寿命、材料等等。
不过，张宇同时也表示，虽然未来会有多种显示技术共存，包括OLED、激光显示、虚拟显示等。但从长远来看，OLED是主流的发展方向，只是需要10年左右时间，目前来看LCD依然是整个市场的主流显示技术。
值得注意的是，三星不久前声称，正在减少对OLED的投入，重点推进量子点技术。对此，张宇表示，三星和LG的技术不太相同，LG采用的是白光技术，更具有成本优势;而量子点技术本身是解决背光技术，对显示屏并没有革命性的变化，是通过量子膜提升整个色彩饱和度，把背光技术做得更完善，让屏的色彩达到OLED的显示标准。
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