接近40度的高温天气，如果没空调续命，小编早就死好几回了，可以毫不夸张的说，小编的命就是空调给的，不知道大家是否跟我有同感!如果这个时候空调坏了却没人修，就好比缺氧的病人突然被拔了氧气，被告知等休克了再输上。杭州的韩女士就遇到了这样的情况，家里空调坏了，打电话给格力售后，售后说，人手不够，到秋天才能上门处理。这可如何是好?
韩女士说，她家的格力中央空调是2007年底安装的，最近空调发生了故障，没办法开机了。第一时间联系了商家，叫维修师傅来帮忙看看，但维修师傅看后表示暂时没法维修，对方表示她家的空调安装得很不好，空调外机的安装在墙的外立面，而这次影响空调不能开机，必须要到外机进行维修。
维修师傅要求，如果要维修，要求韩女士必须搭个云梯，或者再墙上打一颗膨胀螺丝，这样才能保障维修师傅的人身安全。韩女士家住14楼，并且空调外机还在墙的外立面，确实很。但韩女士说，空调外机的正下方就是楼下邻居家的阳台，当时安装空调外机的时候，安装师傅就是在阳台上搭的梯子，她认为安装的时候比维修要困难得多，应该没什么。
但是为了早点把空调，韩女士也答应了维修师傅的要求，安全措施让师傅们提供，费用由她来支付，但对方的说法让她非常崩溃，对方说现在人手不够，秋天才能处理。到到秋天还有漫长的2个月，叫一家人可怎么活，真挨到那个时候估计黄花菜都凉了。
韩女士希望格力能够给一个合理的解释，售后表示，如果外面有平台可以维修，会尽快跟当时上门检查的工人师傅核实，尽快给韩女士答复。但已经过去好几天了，韩女士一家人备受，但问题一直没有解决。记者陪同韩女士来到了当初购买空调的华东家电市场。格力空调专柜的负责人表示，韩女士曾给她打过一次电话，他以为格力售后已经处理好了。他会跟格力售后继续沟通，尽快帮韩女士解决问题。梦到找不到回家的路
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