为了满足更多消费者多元化、差异化购物需求，12月30日，京东国际免税实体店在海南三亚海旅免税城正式开业。
京东国际免税实体店由京东国际与海南省旅游投资发展有限公司旗下海南旅投黑虎科技有限公司联合运营，位于三亚海旅免税城二层。店面地处三亚市中心，交通便利，将给游客带来购物游玩一站式体验。
开业伊始，京东国际免税实体店以电子数码产品为主要商品，精选了包括戴森、德龙在内的多个国际知名品牌近30余款热销单品，无论是产品品质还是价格都颇具优势。例如，作为京东国际免中元节出生的人税实体店主推商品，针对亚洲家庭设计的轻量级DysonDigitalSlimFluffy吸尘器比一般戴森同机型重量小于30%，非常适合国内消费者选购；而戴森HD03紫红色吹风机，与同类免税店相比价格优势明显。
以电子数码商品为主的差异化产品策略，也与海南免税市场从香化一品独大向多品类协调的发展趋势契合。未来，京东国际还将继续发挥其在电子数码品类的供应链优势，完善产品布局，同时加强与海旅投在岛内日用品免税层面的合作，为消费者提供更便利的购物体验。
在购物体验上，京东国际免税店整合京东各团队如全渠道、京东智联云、物流、供应链等能力，融入多项智慧数字化门店运营技术，从进店、店内消费、到离店，给消费者带来独特购物体验。例如，可以根据购物者需求推荐热销商品的互动设备，吸引消费者参与体验；店内还配有智能云货架，支持商品扫码购，可以统计门店营销状况与热卖产品分布，为门店运营提供参考；离店后，通过网络把商铺“搬回家”的专属购物商城，让消费者足不出户即可离岛购物。
2020年7月1日起，海南离岛免税新政正式实施，离岛旅客每年每人免税购物额度提高至10万元，取消单件商品8000元免税限额，大幅减少单次购买数量的商品种类，离岛免税商品种类由38类增至45类。消费者在京东国际免税实体店购物适用海南离岛免税新政，且售后服务政策与海旅免税城保持一致，消费者可以放心在京东国际免税实体店选购产品。
京东国际是京东旗下进口商品一站式消费平台，京东国际免税实体店正式落地海南后，京东国际线上免税店也在筹备中，届时，线上线下融合的免税消费将进一步提升消费者购物体验，持续不断为消费者提供世界好物，同步世界生活。
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