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京东京选亮相招商大会双品牌共赢时代的来临

※发布时间:2019-2-22 19:54:30   ※发布作者:habao   ※出自何处: 

  梦见掉头发

  5月25日,新疆招商大会上,京东京选品牌也正式亮相,京东专卖店特设有京选专区打造出自己的专属供应链。

  5月25日,新疆招商大会上,京东京选品牌也正式亮相,京东专卖店特设有京选专区打造出自己的专属供应链。京选作为京东自有品牌,主打好品质“京”挑细选,打造创新科技新生活的品牌,使中国乃至全球优质制造可以直接服务于消费者,覆盖的网络通讯、智能产品、手机配件、电脑办公、数码影音、小家电、家居厨具等产品品类,极大地满足了京东专卖店一站式购物体验的“自给自足”,依托自有供应链,货源从此不受限,京选强势落地京东专卖店迎来新春天。

  业内分析人士表示:京东与中国电信的合作一定程度上反映了京东方面对于品牌合作模式的新思。京东京选就是最典型的例子,京东京选分为自有品牌与双品牌两种模式,在自有品牌模式中采用的是传统代工厂负责代工生产、技术支持、质量安全、售后服务部分;同时自有品牌则负责产品定义、产品运营、营销推广、品牌推广部分。在双品牌模式中,京选给战略合作方提供的是京东之家旗舰专场、京选背书、口碑保障以及免合作方佣金和营销费用。战略合作方则需要负责竞争力产品、技术输出以及竞争成本。

  在售后服务选售后采用CRM服务体系,CRM提供客户服务与支持管理的诸多功能。CRM可以让客户将其请求发送到指定的电子邮件地址,并自动将客户电子邮件转换为服务支持。这可以降低返修率,提高了客户满意度,同时有效支持到产品开发、客户营销。

  CRM服务体系应用场景涵盖了客户信息管理、营销管理、销售自动化、会员管理,以及售后服务管理等等,在这个销售链条中,客户是主体,销售围绕客户的生命周期进行管理。除了在流程上能够实现与企业自身的流转相贴合外,CRM系统还能实现数据格式的统一化,这可谓是症患者的。

  同时,京选依托京东大数据可以对用户数据、销售数据以及质量返修数据进行深度分析,实现对产品的实时跟进。京东与GFK ,赛诺等国际国内的市场调研公司战略合作,双方数据共享,定期交流行业动态和趋势。这也有助于其自有品牌,对趋势进行预判。

  随着大数据的深入发展,越来越多的工作被人工智能替代,可以预见的是,智能销售预测将是未来销售自动化的重要一环,消除大量低效的人工寻客工作,让销售人员能够把更多时间精力放在更可能成交的客户身上,提高销售率。而在这个问题上,京选走在了国内同行的前列。

  京东作为消费者信赖的电商平台,零售”的实力践行者深受合作伙伴信赖,此次招商大会的京选亮相更是传统运营商、零售商对拥抱零售变革的接受程度高的体现,预示着零售行业正在朝阳前行。

  

关键词:小家电货源