这是一个非常好的论坛，我们有幸雄师商城代表珠江参加这么一个论坛，和在座的一起共商中国IT卖场的发展常好的事情，我重点把我们在南京珠江的一些情况，还有我们雄师商城的做法给大家介绍一下，希望有机会和大家一起合作和分享。我报告的题目求新求变永争第一，我先介绍一下珠江的状况。
珠江的历史沿革，大家知道南京是中国著名的历史文化名城，和首都一样，也是六大古都，同时也是电子工业发展经济活跃的电子城，南京历史产业结构里面就是电气化特，珠江位于南京的市区中心，在二十世纪最后十年，以前是默默无闻的珠江焕发了生机，被推到了历史舞台最前沿，与中关村众多城市的电子节一起开发了中国电子产业的新天地，今天的珠江成为华东地区规模最大，全国知名度较高的电子产品销售中心，赢得了北有中关村，南有珠江的美誉，可能其他城市的都这样看，但是珠江确实是比较有特色，我们和中关村不是相提并论，我们自己这样提，因为南京珠江它的电子市场非常有特色，它在短短的两点三四公里之内高密度的聚集了将近两千家的电脑公司，这点可能在全国各个城市里面比较有特色。
珠江怎么发展起来的呢？1990年珠江有了首家电脑公司，到1992年整个珠江聚集了四十四家，这个时候我们成立了珠江的电子行业协会，到1992年的6月份珠江有了第一家电脑电子大卖场，到了年底电脑公司就达到了九十八家，这也说明电子卖场对培育小的公司起了很好的引导作用，这个时候珠江基本上形成了电子市场的，以电脑、电子、通讯为主体，新技术产品为先导的一条街的市场特色。
后面几年以江苏软件园，近几年动大科技园，珠江产业园为框架，形成了华东地区最大的一街三园的高新技术产业，现在南京的提法我们不是叫珠江电子一条街，而是叫珠江科技园，科技园的概念就是一街三园，到目前为止整个我们珠江自有品牌的电脑公司十四家，这些都是地方品牌了，有自己的自主知识产权，各类电子电脑商城大大小小十八家，通讯市场五家，总经营面积大概到二十万平方米，日均人流量统计根据我们自己的统计，并没有的统计，一年是三万人次，连技工贸的市场交易额是两百五十亿，市场及其效益和规模在华东几个城市我们是居于首位，因为华东的城市以上海为龙头，但是上海的市场是消费型的城市，市场辐射能力不是很强，南京在这方面有自己的优势。 从去年起珠江的管委会又提出珠江的二次开发，所以说在接下来的一年半到两年之内珠江会有大的发展，预计到明年年中，珠江的电子卖场可以达到三十万平方米，珠江同全国众多城市一样，珠江的形成也是由民间自然聚集，或由引导和开发型的，我们为什么会选择珠江，是因为珠江的高效和全国的科研院所比较集中，这点也是南京属于文化城市、科研城市的特色，南京在高校科研院所是居于全国第四，所以说人才集中，实力雄厚，科研丰硕，是珠江科技节待遇发展的，同时珠江交通便利，运输发达，我们珠江在南京的宣武区，就是市中区，以经营交通管理网络发达，电子系统网络，产品交易的最佳场所。
南京本身由地处华东地区，地理的中心，我们一直讲整个华东六省市，南京是在地理上是中心，上海大家都去过，距上海分别六十公里左右，合肥一百八十公里，南京处于中国经济最为发达的长江中下游的发展高密集的地区，现在长三角的经济正成为中国最热点的经济带，最近获国务院政策发展，发展了中国规划几个信息产业发展带，这次把长三角排到了首位，所以应该讲目前华东地区的经济发展以上海为龙头，现在有很大的发展趋势，华东本身也是经济发达基础。举个例子，在我们江苏的苏南，一个县级市的城市P达到上千万，这一点可能是江苏的优势。
这一点是我们南京市场和华东、上海、杭州、合肥其他城市不一样的，上海虽然城市很大，但是产品的辐射能力这点不如南京，上海产品向西进，向华东其他省市辐射的桥头堡的作用。所以说珠江科技产品可以辐射到江苏、安徽、浙江、山东、江西，特别是成为华东地区规模最大的电脑产品集散地，是上海、苏州西进的首选之地，现在中国正在争取成为全球IT产品的制造中心，这个制造中心很重要的支点就在华东，苏州聚集了大量的。南京的珠江的作用正在进入全国IT一级城市之列，这一点已经取得大家认可，全国IT厂商一级市场现在并不包括南京，但是有些全球大公司把南京和一级市场平起平坐。到目前为止珠江的科技节吸引了国际众多的知名企业，珠江设立了分公司。
下面向各位报告雄师的发展，南京雄师成立于1997年，是目前珠江现存的IT大卖场历史最长，开业以来一直长盛不衰，并伴随着珠江的发展不断地壮大，雄师位居珠江黄金中段，经营品种从品牌电脑、配件到各类耗材、软件、网络工程解决方案，经营的品种多达上千万，雄师还有一个特点，批发商占70%，这点很像深圳的赛格。年交易额一年二十多亿，是当之无愧的珠江的电脑配件和耗材的货源中心，是南京电子配件和价格的晴雨表，IT产品的风向标，这点我们雄师在珠江的，很像市场海龙在的，历史比较长，也算一个龙头市场。
在我们珠江有一个说法，雄师不开门，其他市场因为没有货，也没法开门，雄师开门了，因为南京这个城市以前不是很的，春节电子卖场放假，以前雄师也是这样的，春节以后雄师不开门，珠江大概也不会营业，因为大家进不到货，春节开门了，放假以后雄师在珠江开门，雄师目前有1.2万人次，是我们去年的统计数据，是江苏省来自华东地区的电脑一级市场，在珠江的名气人气、才气首屈一指，在全国IT业内也享有很高的知名度，到珠江雄师无人不知，无人不晓，我们随便打一个的士到海龙没有人不知道，这一点在南京做到，只要讲雄师两个字大概大家都知道。
这次海龙邀请南京雄师发个言我感到非常荣幸，我们雄师经营面积大概八千多平方米，功能比较齐全，下面报告我们一些创新的所法，第一点是我们力求市场定位精准，我们保持雄师的特色，市场成功的众多因素，准确的市场定位是成功的基础，开业之初我们雄师当时是满足于招商，把担子租满，对任何商家不做任何要求，吸引了很多以草货为手段的小商户，随着市场的波动和厂商渠道的拓展，很多小商户转租，一方面给消费者造成了很大的损失，曾经一度影响了整个商城的信誉度。那个时候的雄师也毫无特色可言，随着市场的发展雄师才开始形成自己的市场定位，于是大力度的进行市场结构的调整，不断地清理规模小，没有正规渠道和转租的商户，优胜劣汰吸引厂家、批发商，同时在珠江首推先性礼赔制度，雄师特别建立起了200万元的赔付基金，为切实实行先进理赔，做了可可和靠的资金基础。
第二个做法我们实行合作，构建的战略合作，尽管像刚才魏总介绍沈阳，在南京实际上竞争也非常的激烈，和全国的电子市场一样，但是我们始终认为现在竞争时代实际上还是一个竞和的时代，我们觉得全球经济一体化，信息的网络化逐步实现，世界都变得这么小了，关键我们应该变得更加，所以雄师一直秉承真正首选合作，崇尚大都的，雄师从不价格战，而是积极主动联合周边所有的市场，像我们周边的老海、东方科贸，还有南京本地地产大公司，我们和它形成战略盟友，形成以雄师为龙头战略联盟体，统一进行宣传策划，协调活动的开展和价格的调整，理解商家，与建立良好的正常的工作关系，建立起一道的铜墙铁壁。
第三个做法首推先行理赔，打造品牌，雄师为什么要首推质量的先行理赔，我们当时的想法，首先雄师是珠江唯一一家省级文明市场，所以这是对我们的要求，另外雄师在珠江的龙头地位和中心作用，这两点都要求和决定雄师必须身先士卒做好表率，但是在华东市场我们雄师现在是第一家这样做，当时我们冒着很大的风险，因为这个含义里面刚才我们王会长也将，下面需要规范，怎么规范，提高信誉多，做先行理赔，这一点当时我们非常慎重，最终还是做了第一个吃螃蟹的人。
为什么要这样做？当然是市场竞争的需要，IT业的竞争白热化，现状是大家共同目睹的，竞争手段以前不菲是价格优惠、促销、送礼、合作，但是雄师具有天然的价格优势，只要有我们就能买到品种齐全的优势，雄师注重信誉，不搞统一承诺，而是对每个商家所做的承诺实行，先行理赔就是这种的有力手段之一。
最后一点为什么要实行先行理赔，因为是消费者的一种期望，现在确实是电脑市场有鱼龙混杂的状况，消费者很多可能见到的林林总总价格广告，也体验了很多不成熟阶段的上当的状况，现在消费者变得很，消费者首先想买到是货真价实的东西，所有商家的承诺都希望能够兑现，自己的权益得到，特别是在投诉部门问题迟迟得不到解决，这时候市场管理部门，行政执法部门的先行理赔就能够迅速的有效解决问题，我们认为先行理赔制度比任何价格游戏都来得实在，来得可靠，真正做到无忧虑的买电脑，实际上熊市之一直打造一个诚信机制，先行理赔是其中之一，我们有商家承诺市场，整个是我们三位一体的诚信机制的部分。
去年搞的时候我们可能面临的大量经常的，甚至有恶意的索赔，当时准备了两百万的理赔基金，等于把我们预算以前一百万的广告费拨了很大一部分出来进入了先行理赔基金，同时商城通过培训和落实新理赔，不仅在制度上确保了消费者的利益，商城的商家更注重经营产品的质量，售后服务上了新的台阶，雄师商城的信誉更好。第三个以发展创新的思进行积极适应和赢得竞争，过去几年熊市取得了辉煌的引进，雄师毕竟只是珠江区域的龙头市场，就珠江而言，今后两年内将有一批现代化的所谓第三代的IT卖场的兴起，无论是社会责任和竞争的需要雄师都需要有大的发展和变化，其中的挑战，一个熊市二次腾飞，再建一个雄师的计划我们正在实施。
去年下半年我们和的合作伙伴，机电部的中机电达成合作，我们在紧靠雄师的西侧购买了十亩宝地，雄师国际大厦，去年五百多户，全是高密度的住家户，商家，厂商，我们花了半年的时间进行拆迁，拆迁了三百多家，现在完成设计，已经开始动工，雄师国际紧邻老熊市和宣武区，珠江管委会，我们几家都是隔壁邻居，同样是抵触珠江的中心地段，雄师国际设计为流线式的设计，建筑面积总共有两万五千平方米，其中一到四层一万多平方米为我们高档电子卖场，四层以上为四点八米层高的高档的智能化写字楼，当然也有负一层，一百个停车位，门前还有一千平方米的商务活动广场，青岛雄师之间是十六米宽的街，我们计划能够做把青岛雄师，老雄师的一期二期进行衔接。
雄师国际卖场也进行区位的划分，希望吸引国际知名和国内一流的厂商入住。现在雄师国际已经顺利开工建设，预计明年的六月份高档卖场可以开业，写字楼可能到明年年底，雄师一期、二期，一跃成为珠江崭新的大雄师的概念，我们希望拓展雄师品牌，雄居市场龙头地位，由于雄师品牌的效应意义现行熊市商城的，新建的雄师国际作为第三代卖场的代表，完全有条件和理由成为珠江IT中心，所以我们将雄师国际大厦重新做了市场定位，以展示最新IT产品形象，销售国际知名和国内著名品牌产品，以生产厂家和地区总经销商为入住对象，面对终端消费者的现代卖场和IT商务中心，形成与老雄师高低互补，把整个大雄师做成CBD，珠江形成IT的CBD。
刚才我讲了新的珠江的概念包括四个方面，首先是IT产品与信息的中心，第二是地理的中心，第三是服务中心，因为是以青岛雄师毗邻，西面是宣武区，倚仗服务中心和珠江管委会，珠江工商所、税务局可能都要在我们那个地方，还有银行、税务，还有一些配套的西式快餐，肯德基这些，所谓第三代电脑卖场，所有的功能都能够满足。第三成为电子商务IT商务中心，所谓CBD的概念，报告的得天独厚的中心功能，而且新颖别致的设计和上乘的装璜，虽然我们的体量不能和现在所谓的鼎好来比较，大概是两万五千平方米，因为我们有中心地位，还有本身我们写字楼的空间很大，大概在四米八，所以我们想成为世界知名和国内一流公司大厂商，办事处分公司的首选，成为名副其实的IT商务中心。
因为雄师有品牌效益，和我们不懈的努力，相信我们一定能够做得更好，不但如此，更希望通过这次论坛，各地的朋友合作，使雄师全国，走的更远。雄师的辉煌不是偶然的，首先作为IT专业卖场的形式，我们这个行业的趋势我非常赞同，目前在整个销售链里面有经营模式，像品牌专门店，电脑公司的自营店，街头门面店诸多形式中，我想电子专业卖场这种形式还具有旺盛的生命力，同时在全国各城市里面，我想这种卖场更符合现在所要求的，整顿金融世贸，改善设施，集中管理，便于服务，老城的，重新规划，打造市容市貌等等，中关村这几年的变化几乎所有的电脑公司都进了电脑城，这是我们电脑卖场行业有生命力的有利佐证。
另外面对中国现在一些外资公司，境外的公司纷纷进入中国IT卖场的领域，本身加上经营品牌的电脑公司，现在也开始在南京有打造自有品牌，现在开始涉足IT卖场，也是新的模式。还有一些电脑公司，民营企业，还有大量的房地产商也进入了IT卖场，分吃这块蛋糕，的确对我们是很大的挑战，但是我们认为我们自身更了解中国的国情，更了解这个行业，更了解IT的资金来源，投资、制造、分销服务和整个产业链，我们就会做的更专业，加之我们不断地求新、求变，不断创新发展，相信我们的明天会变得更加精彩灿烂，谢谢各位。
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