“用户7131582073”投诉“海尔”，要求退货退款,赔偿解释，其中涉诉金额3580元，目前投诉已回复。
消费者“用户7131582073”在5月11日向黑猫投诉平台反映：“本人3月25号收到海尔专卖店电话，说老客户答谢会，去领礼品，说什么都不用带，到那开始推销果蔬机和净化器，说果蔬机是送了，就几台，而且果蔬机5.1号国美上市，价格5999，现在买便宜，不信可以5.1去国美看价位，当时就交用微信交了100元，最后又微信刷给他3480元，5.1国美根本没有这个产品，当时收钱的号码也是假的，什么麻辣烫，现在找不到售后服务，也没有开什么的，刷了钱，给我把东西放车上就什么都没了，给了个洗衣液，感觉被骗，希望海尔给合理解决，毕竟是在海尔专卖店买的，二楼，他当时的电线日向黑猫投诉平台再次反映：“补充内容已隐藏”
商家“海尔客服”5月12日在黑猫投诉平台回复：“小海非常理解您的心情，请放心，小海一定安排负责人尽快落实处理您的问题。祝您生活愉快！”卧铺车上的冲动