互联网时代的到来，企业都意识到经营要围绕着消费者为中心。但在营销实践中，企业都会发现要改变消费者态度，做到指名购买，实在不是一件容易的事。营销资源本来就不多，应该如何投放？目标在哪里？这是电工行业营销工作中经常会碰到的难题。
与快消品不同，电工产品是一种消费者关注度较低的品类，同时电工产品销售出去的时候还不是成品，只有通过专业人员安装上墙后才能变成成品。因此，电工产品的销售特性具有消费品及工业品的双重特性。如果品牌一面世，就把宝贵的营销资源投向直接用户，往往效果很差，要让营销资源高效利用，首先要搞清楚客户到底是谁。
作为专业建材产品，电工产品的客户首先应该是经销商，在中国市场做销售，首先要解决的不是谁来买，而是谁来卖，经销商要找到一个为什么卖你产品的理由。其次，各级渠员也是电工企业的客户，如设计师、水电工、导购员等。电工产品的购买过程，一直呈现“低关注度，与度”的特征。基于货值不高但有专业度的认知要求，一直以来消费者的品牌购买倾向度不明显，所以在选择购买时专业导购推荐的作用就非常明显，而水电工的身份就是这个角色就是最佳人选。专业人士的意见对消费者有着巨大影响力，随着家居装修整体打包趋势的形成，隐性渠道也变得更加重要。
几乎所有的电工企业每年都预算出大把费用来围绕水电工做文章，开会、培训、聚餐、励、评比、旅游等各种各样的活动不断开展。这些套成本越来越高，精准度和有效性却越来越差。而家的电工在进行互联网转型的过程中利用了米多网络基于水电工场景的大数据引擎系统，围绕水电工的获取、参与、励累积、、主动推荐与导购做营销，结合增强水电工粘性的积分商城绑定与互动，构建了一个牢不可破，良性共享的闭环。
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